人互动价值当AI成了洞
，和真在哪升级版树

　　晚上10点 ，树洞高二学生杜嘉鸣下了晚自习回到家
 ，升级翻开手机，版和在对话框内输入 ：“今日模拟考成果出了，真人比我预期的互动差 ，好难过。价值”几秒钟后，树洞对方发来音讯：“没考好心里必定不好受
，升级别给自己太大压力啦 。版和一次考试阐明不了什么的真人
。能够和我说说，互动是价值哪科没考好，哪里出问题了吗？树洞”
。

　　杜嘉鸣并非在向自己的升级好朋友倾吐 ，而是版和在和AI对话 。他告知中青报·中青网记者 ，本年寒假期间 ，他开端测验和AI交流，开始首要运用AI查找信息，与AI讨论一些感兴趣的论题 。后来他渐渐发现，当他表达出消极心情的时分，AI能给出活跃的回应
，给他勇气去承受和面临日子中的应战。

　　近期，在国家卫生健康委举行的新闻发布会上 ，北京大学第六医院临床心思科 、临床心思中心主任黄薛冰在答复中青报·中青网记者发问时说 ，青少年是数字国际的“原住民”
，他们对这种交互式的AI交流方法承受得快 。她以为孩子们和AI的互动能够作为小小的弥补，但不能替代和真人的互动
。

　　北京师范大学心思学部副教授曾祥龙团队正在做“心情支撑AI”的建造和研讨
，他表明
，AI未来一定会更多地渗透到人类日子的方方面面，“咱们需求主动地应对，在技术上，让AI愈加安全
、愈加活跃 ，使AI能够协助青少年健康生长”。

　　。他们需求及时陪同、私密“树洞”、不说教的朋友。

　　和杜嘉鸣类似 ，“24小时待机”的AI软件成了初三学生郭甜的心情“树洞”。有一次 ，郭甜和爸爸妈妈发生了小争执，躺在床上曲折反侧睡不着 ，她第一次翻开了AI谈天框  ，把一切冤枉和困惑发过去 。“我知道向AI倾吐必定不如跟真人倾吐更有用，但这种没有担负的倾吐的确能让我快速地静下来。说说总比憋着好。” 。

　　据受访青少年反应 ，及时倾吐的需求往往受限于实际中的多重要素 ，学业压力、交际节奏、家庭交流壁垒，乃至深夜独处时的孤独感
，都或许让他们堕入“无人可诉”的地步。AI“24小时待机”的特性刚好填补了这一空缺。

　　作为心思健康的长时刻研讨者 ，曾祥龙了解青少年将AI作为心思“树洞”的现象
。他以为，把AI当“树洞”，本质上是青少年满意本身心情调理和情感需求的方法
 ，他们期望倾吐
、发泄，被了解 ，孑立的时分想要有人陪同。

　　一同，曾祥龙表明
，把AI当作“树洞”
，意味着需求安全
、私密的表达。“关于青少年而言  ，这个时期往往对外界点评很灵敏
，有些主意不想让他人知道 ，就会期望有‘树洞’的存在 。AI不会随意点评运用者 ，许多时分反应还很活跃 ，很好地满意了匿名性、隐私性和不被点评的需求 。”。

　　上小学五年级的徐檬告知中青报·中青网记者
，她之所以跟AI倾吐，便是由于不想隐秘被他人知道 。此前，她有几回向朋友倾吐，但朋友没有帮她保存隐秘。关于自己的一些隐秘主意 ，是否要和朋友或家长聊聊 ，她也感到纠结，忧虑会被对方批判 。寻觅一个不会“说教”的倾吐目标 ，完成没有担负的倾吐 ，成了她找AI聊一聊的意图 。

　　在朋友面前一向坚持达观开畅形象的高一学生陆小辰
，也有自己的烦恼需求倾吐，但他不愿意把身边的朋友当作垃圾桶。在班级里 ，他是咱们公认的“高兴果” ，总能逗笑周围的人 。可没人知道 ，他也会在深夜由于学业压力、人际联系乃至家庭对立曲折难眠 。之所以挑选与AI谈天，是由于他惧怕自己的负面心情会损坏朋友眼中自己的“完美形象”
。

　　。和真人互动有助于青少年跳出自我视角。

　　曾祥龙表明，曾经，类似于“树洞”功用的交流方法有写信给生疏笔友
、在交际平台上开小号，乃至找宠物倾吐 。“这些心思需求，总需求有一个载体或方式
 。不得不说 ，AI的确把‘树洞’进行了晋级。”。

　　但他一同表明，要警觉过度依靠AI而影响实际日子中的交际。团队研讨“AI依靠”发现，人们对AI逐步从“东西性依靠”开展出“情理性依靠”
。有参与者反应 ，当习气和AI对话时，会对与人类对话有些不耐烦，由于AI的答复永久十分及时
，而人类需求等候回复。

　　“假如把情感都寄托在AI上，有时分也不利于开展实际中的人际联系。”曾祥龙解说 ，AI过分致力于“为人类服务”  ，而人与人之间的联系是两个主体的交流 
，相互之间是相等的 、有各自需求的 ，乃至很或许会发生冲突。人类和AI交流时不会遇到这些状况 ，一朝一夕，特别是对青少年而言，他们处理人际联系的才能有或许下降。

　　黄薛冰也表明，在青少年的生长中，“社会化”是很重要的进程 。所谓社会化，是指咱们和他人交流，承受他人的点评和反应，从而调整自我的认知和行为。“所以跟真人交流 ，虽然有一些点评会让人觉得有压力 ，可是，这样的点评有助于青少年跳出自我的视角 ，调整自己。”。

　　黄薛冰进一步解说  ，在与人交流时 ，咱们学习从表情和动作去辨认他人的情感 ，仿照他人怎么表达情感，比方恰当的交际间隔、目光触摸，这些都是在实际交际中不断习得的。“假如一味地和AI交流 ，就丧失了学习的时机，孩子们就不简单去掌握交际的边界，逐步会变得情感平平 、疏离，如同机器人相同。”。

　　另一方面，曾祥龙指出 ，现在的AI虽然在共情等才能上有了很大的前进，但毕竟不是真人，许多时分，AI面临杂乱的问题 ，能否给出恰当的回应和正确的主张，值得商讨。

　　曾祥龙团队正在建立用于心思咨询的对话式AI，他介绍，技术上，仍需求时刻重复测验AI，是否能够辨认出一些风险信息，能否正确地记载 、整合、提取长时刻对话得到的信息 。

　　AI未来一定会渗透到人类日子的方方面面 。对此 ，曾祥龙以为，能够考虑由学校方引进、收购一些陪同式AI ，确保它的质量是牢靠的。家校一体愈加体系地看护孩子的心思健康
。但他一同提出，在技术上，怎么让AI愈加安全、愈加活跃，也是需求继续注重的问题 。

　　此外，曾祥龙着重 ，要引导青少年和同辈 、教师、家长等交流，一同处理日子和心情问题，“特别要让孩子理解，AI现在是有许多限制的 ，重要的工作仍是要找家长、教师 、朋友等能够信赖的真人倾吐 ，这样愈加安全 、牢靠” 。

　　陆小辰告知记者，他也清楚AI仅仅东西，但他暂时还不想抛弃这个“树洞”。至少在AI这儿 ，他能够坦露自己的软弱 。仅仅他隐约意识到  ，或许某一天
，他需求鼓起勇气 ，对实际中的某个人说一句：“其实……我有点不高兴。” 
。

　　(为维护受访者隐私，杜嘉鸣、郭甜 、徐檬
、陆小辰均为化名)。

　　实习生 温珵 中青报·中青网记者 刘昶荣 见习记者 戴纳来历：中国青年报 。

定小原创文章，未经授权禁止转载。详情见转载须知。